- 在您的网站上安装一个实时聊天小部件，让客户在购买过程中无需中断就可以联系到您。
- 利用如购买历史、购买行为、联系信息等信息，为客户提供高度个性化的服务。
- 配置聊天机器人，发送自动的欢迎信息、装运信息等，即便在您离线时也能为客户提供服务。光年AI的 灵活工作流 可以根据不同的业务场景自定义AI工作流，适应不同的业务场景，实现高效的客户服务。
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